セミナーDVD／CDの概要

同行コンサルタントの講師が、営業担当者のために新規開拓の方法を実例を取り入れて解説します。アポイントの取り方、お客様とのコミュニケーションの仕方、クロージングまでの流れの中で起こる問題点と解決策をわかりやすく説明します。営業担当者にとって、欠かすことができないノウハウが盛りだくさんのコンテンツです。（2009年制作）

チャプター

1.既存客のアポイントの取りかた（3分55秒）
2.新規客のアポイントの取り方：担当者の確認（4分57秒）
3.新規客のアポイントの取り方：アポイントを取る（4分25秒）
4.飛込み訪問時の担当者の確認（4分16秒）
5.担当者が出てきた場合の対処法（3分46秒）
6.受付電話対応（4分36秒）
7.最初の断りへの対応（3分1秒）
8.お客様に期待感を持ってもらえる名刺交換のやり方（3分55秒）
9.商談の入り方（4分34秒）
10.お客様から宿題をもらう（3分26秒）
11.お客様の非言語コミュニケーションを理解する（4分20秒）
12.タイプ別コミュニケーションの仕方（6分44秒）
13.お客様に自らの問題に気づかせる質問のやり方（5分32秒）
14.FABEを利用した商品説明の仕方（6分37秒）
15.クロージング：断りへの対応（6分10秒）
16.クロージング：価格交渉（3分19秒）