この商品のご紹介
[DVD-0750] 大手通販に負けるな 感性接客の極意 〜マニュアルから生き残りをかけた個性化へ〜
講師： |
河瀬 和幸 （かわせかずゆき） |
| 株式会社カワセ・クリエイティブ・カンパニーず 代表取締役 | |
カテゴリ： |
一般経営 |
時間： |
51分 |
商品番号： |
DVD-0750 |
セミナーDVD／CDの概要
大手百貨店等で実演販売を行い、記録的な売り上げ実績を持つ講師が、そのノウハウを教えます。商品の価値を決めるものは何か？ 小売店舗だから出来る、お客様の心に響く接客方法を学びます。（2019年制作）
チャプター
1.はじめに
2.お客様の感性の正体
3.感性の接客術との出会い
4.人には3つの「心」がある
5.人が発する2つのメッセージ
6.人は3つは選べない
7.買う前の後悔シミュレーション
8.自分で決断しないと買わない心理
9.良い商品 売れる商品とは
10.ネット通販で出来ない売り方
