セミナーDVD／CDの概要

緊急事態宣言が解除され、自粛ムードから元の形へと戻り始めています。しかし、新型コロナウイルスの危険性が完全になくなったわけではありません。本セミナーでは、他店と差をつけて集客につなげるコロナ対策の店頭の作り方、マスクをするときの接客のポイントなどを楽しくわかりやすくお伝えします。(2020年制作)

チャプター

1.ウィズコロナ新しい生活様式に敏感に反応する（6分14秒）
2.感染予防の「店頭の作り方と言葉かけ」（22分6秒）
3.マスク美人になりましょう（9分10秒）
4.マスクのコミュニケーション（12分12秒）
5.マスクあれこれ（19分5秒）
6.お客様との関係性の作り方（8分17秒）
7.サービスにおける10の大罪（3分28秒）
8.マニュアル通りでいいのでしょうか？（29分35秒）