セミナーDVD／CDの概要

新型コロナウイルス感染症の影響で、対面の販売店舗は大きく変化しました。この状況下でも、お客さんに来てもらえるような安心できる店舗づくりをするにはどうすればいいのか。図書館とツタヤでは、本の分類や並べ方がどのように違うのかを例にして、お客さんの生活に入り込む品揃えと見せ方を解説します。（2021年制作）

チャプター

1.あなたのお店は「誰に」「何を」「どのように」売る？（8分50秒）
2.お客様が価値を感じるものは何？（12分10秒）
3.わかりやすい商品分類とは？（11分46秒）
4.商品に付随させるサービスは？（21分11秒）
5.売り場づくりは何から考える？（10分41秒）
6.居心地の良い店の要素は？（6分52秒）
7.効果的な年間計画の立て方は？（7分46秒）