この商品のご紹介
[DVD-0497] 感じのよい話し方講座 〜思いを伝える言葉づかいとは〜
講師： |
竹内 智子 （たけうちともこ） |
| 接遇・ビジネスマナー講師 | |
カテゴリ： |
研修・人材育成 |
時間： |
25分 |
商品番号： |
DVD-0497 |
セミナーDVD／CDの概要
敬語の使い方を誤り、相手を不快にさせてしまうことがあります。形式だけに囚われては気持ちが伴わず、かえってマイナス効果になってしまいます。店舗や会社の受付など様々な場面別に、思いが伝わる言葉づかいを学びましょう。(2015年制作)
チャプター
1.はじめに〜プロフィール（6分13秒）
2.言葉とは何か（2分35秒）
3.話し方の本質（5分1秒）
4.例）病院のフロア案内（1分51秒）
5.例）介護施設の受付（2分4秒）
6.例）販売職（2分35秒）
7.例）会社の受付（1分42秒）
8.例）役所の窓口（3分25秒）
